Helpdesk:
Visando oferecer um atendimento remoto ágil e eficiente a seus clientes, a DIVIDATA mantém um Helpdesk com uma equipe treinada e capacitada a dirimir dúvidas e oferecer soluções rápidas a problemas operacionais do dia-a-dia, além de fornecer informações concernentes a legislação, tributos e atualizações fiscais.

O Helpdesk conta com um sistema informatizado que, utilizando uma ampla base de dados e interligado ao sistema de controle de chamados, permite aos operadores, em segundos, localizar as informações precisas para a solução dos problemas imediatos ou informar sobre o andamento dos serviços solicitados.